尽管一些媒体称这些凤凰品牌个性特点是“四不象”，其实这也从另一个侧面展示了凤凰品牌与众不同的品牌形象。　

　　不是吗？中国道家文化中有这么一句著名的真言：“道可道 非常道”意思是真正的“道”如果能用眼睛看清，用寻常的语言即可描述的话，它就不是真正的“道”了。循此理来看，也许越是难以描述的文化，或者有悖常道的文化也就是一个真正有“道”的个性化的文化之道吧！

　　譬如凤凰这头“怪兽”？！　　

　　品牌挖潜之道

　　世间万物都无法颠覆物理世界中客观存在的从产生到成熟最后逐渐消亡的生、老、病、死客观法则。

　　同样，作为一个品牌，也会由于企业的创新能力下降、品牌形象老化、产品落后于市场新的需求等原因迅速走完它的生命周期之旅。

　　那么，有没有行之有效的解决之道呢？

　　答案是肯定的，彻底解决的方法是没有的。但是作为品牌的经营者，我们却可以通过一种折衷的办法来应对。那就是通过挖掘品牌的内在潜力使得品牌生命周期中的最为鼎盛期，也就是使得“成熟期”得到延长，籍此获得持续盈利。

         通常，品牌成熟期延长策略通常有两个路径。一是经由内部改善获取外部响应，即通过对应市场的产品创新获得顾客的需求得到进一步满足。

　　譬如宝洁（P&G）公司的舒肤佳香皂在推出有效杀灭残留细菌遭到众多对手模仿后，迅即又推出了“持续24小时抑制细菌生长”。

　　再如90年代中期，海尔就预见到家电产品同质化时代即将来临的危险，于是率先推出了服务导向型战略，从最初的“无搬动服务”直至新近的“360°全程管家服务”，有效地通过服务提升提高了顾客的忠诚度，使得品牌的生命周期得到延长。

　　品牌的成熟期延长的第二个路径是通过内部改善进一步激发品牌内动，使品牌内部的潜力得到最大化的迸发，从而达到企业整体创新力和执行力都得的最大化的提升，使品牌的各项资产都被注入再次发力的状态。

　　譬如索尼通过在企业内部鼓励开展永不间断的创新比赛，使得产品创新不再只是研发部门的事情，从而使得索尼总是不断地有新品推出，直至令到所有目标消费群体随时都处于期待索尼新的技术问世的持续兴奋期。

　再如宝洁公司的首席执行官雷富礼新履任时，即拆除象征等级的独立办公室，将象征身份的世界名画全部捐给国家博物馆，通过消除物理屏障的方法，将自己随时置身于员工之中，共同为企业的明天着想，使得新宝洁的内在动力得到极大增强，从而令到员工与顾客的良性互动进一步加强。

　　刘长乐深知，任何事物发展到一个阶段都会出现“坎”的效应。所谓“坎”的效应即是指会因为各种内部和外部因素的影响，使得发展和上进步伐在某个阶段暂时停滞。就好象人干一项工作日久天长便会逐渐产生惰性；人一旦自认为已经达到或更获得了某种成绩和地位便会固步自封一样。

　　从品牌经营的角度来讲，这些状况的出现也就意味着品牌发展会遭遇“瓶颈”的效应，如果不能不断的激发和推动所有参与者突破这个“瓶颈”的话，品牌便会不可避免的出现刚进入成熟期，便形成一个近乎直角的下降线迅速下坠到衰退期的厄运，这对于一个渴望获得持续增长的品牌来说这将是极其危险的。　

　　无疑，凤凰卫视采用的是第二种路径。即通过有效地激发人的潜能，使得所有品牌建设参与者的潜能最大限度的发挥出来。让有限的人手和有限的精力迸发出最大化的业绩创建能量，使品牌内部的潜力得到最大化的迸发，从而达到使得企业整体的创新力和执行力都得到最大化的提升，使品牌的各项资产都被注入不断发力的良好状态。　

　　譬如“凤凰早班车”的主持人陈鲁豫本来是做文艺栏目的，刚到凤凰时做的是“音乐无限”，而且是B角。后来台里觉得她的工作量不够，作为商业电视台的凤凰卫视，强调成本核算问题。当时，《时事直通车》收视率已经很高，但他们发现第二天一早大家对重播的《时事直通车》节目已没有多大兴趣，而早晨这个时段非黄金时段，广告难卖，怎么办呢？做《凤凰早班车》！这个决定对鲁豫的考验很大。当时大家也不清楚她能否驾驭得了，应该是录播还是直播。后来证明，她的潜力还是很大的，她受到很多观众的喜爱。　

　　同样，跟杜宪签约也说明这一问题。12月29号晚上10点多签约，l月3号就要求播出。她听说后吓了一跳。10年没有播音，手不知往哪儿放，甚至有些语无伦次，但刘长乐仍鼓