而凤凰卫视则一反传统，在节目设计上因主持人设计节目，力求根据主持人的特长和个性与节目本身有机的融合在一起，使观众在观看节目时不但可以品味节目本身的魅力。与此同时，还能领略到主持人酣畅淋漓的个人发挥，获得情景交融的愉悦感受。　

　　在其他栏目中，凤凰卫视也以一贯的略显另类的播报风格给了目标受众以身心愉悦的感受。譬如窦文涛用他酷似讲评书般的主持风格全篇阐释了“一代贼王”张子强“辉煌”的一生，令到所有观众顿感耳目一新并为之倾倒。

　　当凤凰做完这一切后，我们观看节目时就会感到凤凰卫视的与众不同之处了。

　　譬如本来是正言厉色的时事新闻报道变得让人感到轻松活泼，但是同时又不失深度与尖锐；本应该使人感觉距离遥远的访谈和辩论节目变得仿佛身临其境；娱乐节目主持人程式化的口头禅和刻板地的笑声变成了主持人个性化的展示，使人既感到热闹、过瘾而又不觉得讨厌……。

　　综上所述，我们可知，在满足观众迫切探求、发现的心理上，凤凰实现了快速；在时事新闻报道上，凤凰体现了深度和适当的尖锐；在对话、访谈节目上，凤凰强化了自由和亲和；在娱乐节目上，凤凰突破了刻板、凸现了主持人的个性；这些产品差异化设计的成功，使得凤凰具有了让即使是第一次看节目的人顿感与众不同的魅力。　

　　　 同时，凤凰也清楚地意识到，一次的创新不能成为永久的优势。必须密切关注竞争对手的动向，用不断创新的新优势覆盖旧的优势，使得品牌不断领导潮流，时刻处于领先的地位。

　　因此，凤凰卫视开播以来，开办的节目和创新的栏目已达数百个之多。一个节目被复制，马上就迅速的推出另一个。这种不断创新的能力使得凤凰在激烈的竞争中始终保持着自己的差异化优势，

　　事实证明，在产品差异化优势打造上，凤凰的努力没有白费。

　品牌个性化形象的打造之道

　　著名广告大师大卫·奥格威说：“就像人的个性，品牌个性既是特殊的也是永续的”。　

　　那么一个品牌个性化的源泉来自哪里呢？　

　　对此，刘长乐认为：“品牌个性犹如品牌的指纹，是消费者心中无可替代的情结、记忆与联想。而文化是品牌的基本属性。要想让一个品牌成为有精神、有情感、有灵魂的形象，成为消费者的好朋友，最关键的一点，就是赋予它文化。”

　　的确，品牌个性化其实就是品牌文化内蕴的另类表达。一个没有文化或者缺乏文化内蕴的品牌仅仅依靠苍白的口号是很难显现出个性化品牌形象的。

　　那么，凤凰卫视的品牌个性是由何种文化内蕴而生的呢？

　　凤凰所提倡的新文化理念有3点：文化即忠诚；文化即融合；文化即经历。其最核心的点也就落在“融合”上。

　　我的理解是，其在忠诚于中华五千年博大精深文化内蕴的前提下，将东西方文化有机的融合于一体；同时，在文化高度融合的基础上，又主张将品牌参与者的经历融入到品牌文化中，使之最终成为一个融雅的文化、“俗”的市井、见证岁月的经历为一体的“文化怪兽”。

　　基于此，凤凰在其品牌个性的打造上就在一个“融”字上下了狠功夫。

　　将东方特色的节目适当赋予些西方形式的表达，使之看上去带着些国际化的色彩；

　　把主流文化与非主流文化相融合，把高雅文化与通俗文化相融合。通过其独特的“刘氏播报”风格，将一些阳春白雪的、高雅的、甚至是严肃的话题变得平民化，诠释得雅俗共赏；

　　邀请诸如著名作家李敖、体操明星莫慧兰、资深平媒人曹景行、资深政治研究专家阮次山、资深专刊作者杨锦麟等非职业主持人的社会各界人士加盟，这个融合使得凤凰的观众能分享到这些各界精英自身在各自领域里的丰富积淀和经历。　

　　上述这些举措都充分凸显了凤凰的以“融”字为核心的品牌文化战略。

　　在这里我们还要着重阐释的是，凤凰在通过打造主持人个性化形象凸现品牌的个性化文化形象工程上下的一番功夫。　

　　刘长乐深知，尽管凤凰卫节目设计和创意上颇具新意，但是要想仅凭节目本身要想真正“俘获”受众心智其难度也是极大的。

　　从竞争理论上讲，这被称为可以被对手轻易模仿的优势，就如同开酒店一样，你可以请一个好的厨师做一桌好菜，而你的对手同样也能轻易做到。因此，最根本的解决之道就是自己把厨师捧红，使所有的食客都觉得只要走进这家酒店就一定会有可口的好菜。

　　笔者便有这样的体验，数年前我听说本地一家酒店高薪聘请了一位据说曾经在中南海做厨的厨师掌勺，于是尽管我不知道这位大厨最拿手的是些什么菜，就带着朋友吆五喝六的前往捧场。因为在潜移默化中大家都觉得因为他是明星是权威，因此不必怀疑。

　　今天大批超越物质享受的消费者可以对产品本身只打60分（及格），但是对于其心仪的明星却会毫不犹豫地打出80分甚至是100分。

　　譬如尽管许多“新生代”消费者会感觉百事可乐略带些涩涩的味道似乎不及可口可乐喝来爽口，但是因为贝克汉姆、郭富城、郑秀文、周杰伦这些他们为之倾倒的明星附着品牌之上，于是他们便会在超市的货架上毫不犹豫地取下一瓶